1. PHÒNG ĐÀO TẠO

Hỗ trợ các vấn đề liên quan lịch học/lịch thi/điểm/văn bằng/chứng chỉ/xét tốt nghiệp/ học vụ/quyết định nghỉ học, thôi học, nhập học lại

- Hỗ trợ tất cả các công việc do Phòng Đào tạo phụ trách Email: pdt@ut.edu.vn  hoặc kênh support.ut.edu.vn

(Nội dung rõ ràng ngắn gọn đầy đủ thông tin cá nhân, sinh viên sử dụng email nhà trường cung cấp )

- Số điện thoại/zalo hỗ trợ (liên hệ giờ hành chính):

• Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến lịch học/lịch thi : 0908 029 720 - Cô Phương
• Hỗ trợ cấp bảng điểm/chứng nhận tốt nghiệp/văn bằng, chứng chỉ: 0773 819 830 - Cô Ngọc
• Hỗ trợ xét thi tốt nghiệp/đủ điều kiện nhận luận văn, xét tốt nghiệp: ntbinh@ut.edu.vn - Cô Bình

Trường hợp sinh viên cập nhật điểm (lý do hợp lệ) nếu vẫn chưa được giải quyết liên hệ email pdt@ut.edu.vn để được hỗ trợ kiểm tra./

LƯU Ý: PHÒNG ĐÀO TẠO KHÔNG HỖ TRỢ CẤP GIẤY TẠM HOÃN NGHĨA VỤ, XÁC NHẬN SINH VIÊN, CÔNG NỢ SINH VIÊN

2. HỖ TRỢ TÀI KHOẢN HỌC TRỰC TUYẾN 

Tài khoản hệ thống thông tin nội bộ không phải là tài khoản email có định dạng MSSV@sv.ut.edu.vn.

Email này do Trung tâm Dữ liệu và Công nghệ thông tin Nhà trường phụ trách. Sinh viên muốn được cấp hoặc gặp trục trặc trong quá trình sử dụng (mất mật khẩu, mất tài khoản,...) thì liên hệ với Trung tâm bằng cách như sau:

• Sinh viên đăng nhập "Hệ thống hỗ trợ trực tuyến" (http://support.ut.edu.vn, đăng nhập như vào Cổng thông tin sinh viên) -> Chọn chủ đề hỗ trợ có tên " TT DL&CNTT / Tài khoản Email và Epmt" để được Trung tâm xem xét và giải quyết.
• Điện thoại văn phòng Trung tâm: 0283 512 0869 , email hỗ trợ: tan.vo@ut.edu.vn

3. HỖ TRỢ CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN TÀI CHÍNH, CÔNG NỢ 

Thông tin liên hệ phòng tài vụ theo  thông báo

4. PHÒNG CÔNG TÁC SINH VIÊN

• Hỗ trợ cấp giấy xác nhận sinh viên/vay vốn/ tạm hoãn nghĩa vụ quân sự/danh sách miễn giảm học phí/học bổng…
• Sinh viên liên hệ hỗ trợ bằng cách truy cập vào cổng “Hệ thống hỗ trợ trực tuyến” tại  http://support.ut.edu.vn/
• Thông báo chi tiết xem tại đây

5. ĐÓNG HỌC PHÍ TẤT CẢ CÁC HỌC PHẦN TIẾNG ANH  xem chi tiết tại đây

6. MỘT SỐ THÔNG TIN KHÁC 

• Danh sách học và làm đồ án, chuyên đề sinh viên liên hệ với Khoa quản lý môn học.
• Đăng ký thực tốt nghiệp/thi tốt nghiệp/luận văn tốt nghiệp trực tiếp trên Khoa quản lý (P. Đào tạo không nhận đăng ký từ cá nhân sinh viên)
• Phúc khảo bài thi và điêm thi liên hệ Khoa quản lý môn học;
• Theo dõi công nợ sau khi chuyển khoản, nếu chưa được cấn trừ liên hệ Phòng tài vụ để được kiểm tra hỗ trợ